Bahasa | English | 中文 | Bahasa Lain
 
Utama > Kenali MREPC > Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan

Sejajar dengan visi kami iaitu menjadikan Malaysia pengeksport utama produk getah berkualiti, kami berusaha ke arah:

  Memudahcara dan mempromosi eksport produk getah yang berkualiti.
  Mengenalpasti peluang-peluang pasaran untuk industri produk getah.
  Mengembangkan akses pasaran antarabangsa untuk industri produk getah.


Untuk mencapai objektif-objektif ini, kami memberikan komitmen dengan:

  • Menyediakan maklumat pasaran yang tepat melalui program-program khusus yang akan disampaikan kepada industri pada masa yang telah ditetapkan.

  • Mengembangkan peluang-peluang pasaran untuk industri produk getah melalui pelaksanaan aktiviti-aktiviti pemasaran antarabangsa yang bersesuaian.

  • Memberi maklum balas kepada pertanyaan dagangan dalam tempoh 3 hari bekerja.

  • Meluluskan permohonan insentif kewangan MREPC dalam tempoh 2 minggu, dengan syarat semua dokumen adalah lengkap.

  • Memastikan akses yang lancar ke laman web MREPC dengan mengurangkan masa 'downtime' sistem ICT kurang daripada 5%.

  • Memberi jaminan bahawa akaun belum bayar akan diproses dan dibayar dalam tempoh 14 hari, dengan syarat semua dokumen adalah lengkap.

  • Menyediakan perkhidmatan mesra dan profesional kepada semua pihak yang berkepentingan.
Bilangan Pelawat:
Kemaskini Terakhir : 12 December 2017